1 – Ambiente externo – como a sua empresa se posicionará na internet;
– identificar oportunidades e ameaças.
– analisar a concorrência, estratégias, público alvo.
2 – Conteúdo – definir se o site utilizará conteúdo próprio, de parceiros ou de terceiros;
– definir se este conteúdo será fechado, publico ou pago.
– definir formatos, abrangência, periodicidade e outras possibilidades.
3 – Serviços – definir os serviços disponíveis e que serão oferecidos através do seu site;
– verificar a disponibilidade para implantação dos serviços com as outras áreas da empresa (financeira e rh).
– definir a forma, as metas e os passos necessários para implanta-los de forma adequada.
4 – Comunidades – segmentar em grupos o mercado que sua empresa atua, criando uma base de dados personalizada para desenvolver ações especificas para cada tipo de publico;
5 – Parcerias – definir áreas de interesses comuns, objetivos, estratégias de atuação, métricas, metas…
6 – Divulgação – definir a forma como sua empresa divulgará o seu site. (on-line ou off-line);
– definir os formatos que serão utilizados.
– identificar sites potenciais para anunciar e como medir o retorno.
7 – Estratégias de Marketing Digital – analisar as possibilidades e ações disponíveis para implantar no seu site;
– definir as ações que serão implementadas (formato, periodicidade, público-alvo, etc…).
8 – Comunicação – definir quais as formas de comunicação com o mercado (prospects, clientes, fornecedores, parceiros, imprensa, etc…);
– definir que ações serão utilizadas nesta comunicação (criação de marca virtual, newsletter – formato, periodicidade, áreas, tópicos) e o uso do e-mail marketing nas suas mais variadas formas, etc…).
9 – Campanhas de Fidelização – definir e desenvolver ações visando fidelizar os clientes;
10 - Ferramentas – definir que ferramentas serão utilizadas para o desenvolvimento de seu Plano de Marketing Digital (DataBase Marketing, Newsletter, E-Mail Marketing, medição e análise da audiência, publicidade, mecanismos de buscas, etc…);
